・차외 휴식에 대해서
〇 개방 시간은, 차내 방송등에서 승무원으로부터 안내합니다.
〇승무원이 안내한 주차장 등에서 고객은 차 밖으로 나갈 수 있습니다.
〇기상 조건, 도로 사정 등으로 차외 휴게소가 변경되는 경우가 있습니다.
승무원이 버스 출입구에 출발 시각 안내판을 게시하므로 지정된 시간까지 좌석으로 돌아가십시오.
출발 시간까지 돌아오지 않고 늦은 경우, 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
0휴식소에서는 복수의 버스가 정차하고 있는 경우가 있기 때문에, 버스의 넘버 플레이트나 행선지 표시기등을 확인 후, 승차 실수가 없도록 주의해 주십시오. (※야간편 차외 휴식으로 승차 지연·승차 실수 등에 의한 승차권의 환불에 대해서는 어렵습니다.)
〇 상기 이외의 주차 구역 등에서도 정차합니다만, 차량 점검과 법률로 정해진 승무원 휴식 때문에 정차합니다. 고객은 차량 밖으로 나갈 수 없습니다.
・차내 Wi-Fi의 통신 용량에는 한계가 있습니다. 한 번에 많은 고객이 동영상 등을 시청 받았을 경우에, 연결하기 어려운 경우가 있습니다.
・짐 공간은 한정되어 있으므로, 큰 짐은 거절하는 일이 있습니다. 가지고 계신 짐은 최소한으로 해 주시도록 부탁하는 것과 동시에, 큰 짐은 사전에 택배우편등의 이용을 부탁드리겠습니다.
・짐은, 손님의 몸 주위품 외, 무게 10kg 이내, 길이 1미터 이내, 총 용적이 0.027m3 이내의 크기에 한정해 주십니다.
・위험물, 다량의 매치, 유황, 부식 물질, 동물(반입을 허가한 애완 동물을 제외한다), 이취를 발하는 것, 불결한 것, 다른 손님에게 해 및 폐를 끼칠 우려가 있는 것, 차량을 파손할 우려가 있는 것은, 차내에 반입할 수 없습니다.
・스노보드, 스키판, 서프보드, 접이식 자전거, 낚싯대 등은 거절하겠습니다. .
・트렁크 룸에의 적재는 손님 스스로 부탁합니다.
・트렁크 룸을 이용의 경우는 망가지기 쉬운 것, 귀중품등은 적재하지 않도록 부탁드립니다. 멸실, 기손등에 대해서, 당사에서는 보장하기 어렵습니다.
・휠체어는 접을 수 있는 것은 버스의 트렁크로 맡기겠습니다. 전동 휠체어는 맡길 수 없기 때문에 미리 양해 부탁드립니다.
・도로 상황, 기상 상황 및 그 외의 요인등에 의해 고객의 안전을 확보할 수 없다고 판단했을 경우는 운휴하는 일이 있습니다. 운휴시에는 무수수료로 환불을 합니다만, 그 이외의 보상은 하지 않습니다.
・도로 상황 및 기상 상황등에 의해 목적지에의 도착에 대폭적인 지연이 생기는 경우가 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다. 또한, 지연에 의한 환불은 하지 않습니다. 만일, 귀착지의 도착이 늦어, 택시의 이용 혹은 숙박해야 하는 사태가 발생해도, 당사는 일절 그 청구에 응할 수 없습니다.
・안전을 위해 주행 중에는 안전 벨트를 착용하십시오.
・차내에서는 휴대전화 등의 통신 기기는 전원을 끄거나, 매너 모드 등으로 설정한 후, 통화는 삼가해 주십시오. 메일등의 사용에 대해서는, 조작음·착신음이 울리지 않도록 주위의 손님에게의 배려를 부탁합니다.
・음식 받을 때(특히 야행편)는, 소리 소리등, 주위의 손님에게 배려해 주시도록 부탁합니다.
・차내는 화장실을 포함해 모두 금연입니다(전자 담배도 포함합니다).
・과도한 향수의 사용은 삼가해 주세요. 또, 특히 냄새가 강한 음식물에 대해서도 삼가 바랍니다.
일본에 계시는 동안 연락 가능한 전화 번호나 비상 연락처를 알려주십시오. 가급적이면 휴대 전화 번호를 권장합니다.
