・탑승 시, 인쇄된 티켓 또는 모바일 기기/스마트폰에 표시된 전자 티켓(e-ticket)을 제시해 주시기 바랍니다.
・분실된 티켓은 재발행되지 않습니다. 티켓을 분실하신 경우, 새로 구매하셔야 합니다.
・탑승 전, Japan Bus Online에서 탑승 장소를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 버스는 정시에 출발하므로, 출발 예정 시간 최소 10분 전까지 도착해 주십시오.
・티켓 환불(취소)은 예약 정보에 기재된 취소 마감 시간 이전에 Japan Bus Online 웹사이트의 ‘예약 관리(Manage My Booking)’에서 진행해 주셔야 합니다. 규정된 취소 수수료가 적용됩니다.
・티켓 구매 후의 변경 또는 취소는 전화나 Japan Bus Online을 통해 처리할 수 없습니다. 예약을 변경하시려면, 새로 예약하신 후 웹사이트의 ‘예약 관리(Manage My Booking)’를 통해 기존 티켓을 취소해 주시기 바랍니다.