이 노선에 대한 중요한 공지
・전 좌석 지정제입니다. 승차권에 기재된 지정 좌석에 착석해 주시기 바랍니다.
・차내(트렁크 룸 포함)로 반입 가능한 수하물은 아래 범위까지입니다. 이를 초과하는 수하물은 반입이 거절될 수 있습니다. 큰 짐은 사전에 택배 등을 이용해 주세요.
- 길이: 100cm 이내
- 무게: 10kg 이내
- 용적: 0.027㎥ 이내
・위 범위 내의 여행가방 등 큰 수하물은 1인당 1개 정도 트렁크 룸에 보관할 수 있습니다. 단, 귀중품·고가품·파손 우려 물품은 트렁크 룸에 보관할 수 없으므로 반드시 고객님께서 직접 관리해 주시기 바랍니다. 수하물의 분실·파손 등에 대해서는 당사에서 보상해 드릴 수 없습니다.
・도로 및 기상 상황 등에 따라 운행 중 휴게 장소나 휴식 시간이 변경될 수 있습니다.
・도로 및 기상 상황, 기타 요인으로 고객님의 안전 확보가 어렵다고 판단될 경우 운행이 취소될 수 있습니다. 운행 취소 시에는 수수료 없이 환불해 드리나, 그 외의 보상은 제공하지 않습니다.
・도로 및 기상 상황 등에 따라 목적지 도착이 크게 지연될 수 있으니 미리 양해 바랍니다. 지연에 따른 환불은 불가합니다. 또한 도착 지연으로 택시 이용이나 숙박이 필요한 경우가 발생하더라도 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
・운행 중 도로 및 기상 상황, 기타 요인으로 운행 지속이 곤란한 경우 출발지로 되돌아가거나 목적지가 변경될 수 있습니다.
・차내는 전자담배를 포함하여 전면 금연입니다(화장실 포함).
・휴대전화는 매너 모드로 설정해 주시고, 통화 및 소리로 다른 승객께 불편을 드리지 않도록 협조해 주세요. 휴대용 게임기 및 음악 플레이어의 소리도 주의해 주시기 바랍니다.
・안전을 위해 주행 중에는 반드시 안전벨트를 착용해 주세요.
도큐 고속버스 고객센터 전화: 03-6413-8109 영업시간: 09:00–18:00
버스 운영회사의 중요한 공지
・탑승 전 E-티켓을 인쇄본으로 제시하시거나, 휴대전화/스마트폰 화면으로 E-티켓을 제시해 주세요.
・승차권을 분실한 경우 재발행이 불가하므로, 새로 승차권을 구매하셔야 합니다.
・승차권에 기재된 버스 출발 시각이 지나면 해당 승차권은 무효가 되며, 변경 및 환불은 일절 불가합니다.
・버스 탑승 전 Japan Bus Online에서 탑승 장소를 반드시 확인해 주세요. 버스는 정시에 출발하므로, 예약한 출발 시각 최소 10분 전까지 승차장에 도착해 주시기 바랍니다.
・승차권 환불(취소)은 「예약 상세」에 기재된 취소 기한 이전까지 Japan Bus Online 홈페이지의 「Manage my Booking」을 통해 진행해 주세요. 이 경우 소정의 수수료가 부과됩니다.
・승차권 구매 후에는 전화 또는 Japan Bus Online을 통해 변경하실 수 없습니다. 예약 변경을 원하실 경우, 새로 예약을 진행하신 후 Japan Bus Online 홈페이지의 「Manage my Booking」에서 기존 예약을 취소해 주세요.
일본에 계시는 동안 연락 가능한 전화 번호나 비상 연락처를 알려주십시오. 가급적이면 휴대 전화 번호를 권장합니다.
