・대형 수하물(큰 캐리어)은 1인당 1개까지 버스 하부 트렁크에 보관해 드립니다. 공간이 제한되어 있어 상황에 따라 적재가 불가할 수 있습니다. 큰 짐은 사전에 택배 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
전화번호
일본에 계시는 동안 연락 가능한 전화 번호나 비상 연락처를 알려주십시오. 가급적이면 휴대 전화 번호를 권장합니다.
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Japan Bus Online은 지불이 성공적으로 완료되면 인증 코드와 e-티켓을 고객님이 입력한 이메일 주소로 보내드립니다. 악천후, 천재지변 등에 의해 예약에 변동사항이 생길 경우, 저희는 고객님의 이메일 주소로 연락을 드릴 수 있습니다.
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야마나시교통 고후역앞 센터 전화: 055-223-5711 (접수 시간: 09:00~20:00)
시즈테츠 익스프레스 전용 다이얼 전화: 0570-080-888 (접수 시간: 07:30~20:00)
・수하물의 분실 또는 파손 등에 대해서는 당사에서 보상해 드리지 않습니다.
・접이식 자전거, 스키, 스노보드는 차내 반입이 불가합니다. 하부 트렁크에 보관해 드리지만, 공간이 제한되어 있어 상황에 따라 적재가 불가할 수 있습니다.
・귀중품 및 전자기기는 맡길 수 없습니다. 반드시 차내에 휴대하시고 고객님께서 직접 관리해 주시기 바랍니다.
・도로 및 기상 상황 등에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 시간에 여유를 두고 이용해 주시기 바랍니다. 또한 지연으로 인한 환불은 불가합니다. 도착 지연으로 인해 택시 이용이나 숙박이 필요한 경우에도 당사는 해당 비용을 책임지지 않습니다.
・차내는 전자담배를 포함하여 전면 금연입니다(화장실 포함).
・휴대전화는 매너 모드로 설정해 주시고, 다른 승객에게 불편을 주지 않도록 협조해 주시기 바랍니다. 휴대용 게임기 및 음악 플레이어의 소리도 타 승객에게 방해가 되지 않도록 배려해 주십시오.
・안전을 위해 운행 중에는 반드시 좌석 안전벨트를 착용해 주십시오.
