※ 주식회사 코보는 Japan Bus Online사이트를 운영하고 있지만, 버스 운영에는 관여하고 있지 않습니다. 버스의 운행에 관련된 문의 사항에 대해서는, 당사는 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 운행 상황, 버스회사 승차권 카운터, 승강장 안내, 승차권의 분실, 수화물, 분실물 등 버스 운행에 관련된 문의 사항은 버스 운영 회사에 문의해 주십시오.
버스 운영회사의 중요한 공지
・승차 전에 e-티켓의 사본 혹은 휴대폰이나 스마트폰 화면을 제시해 주십시오.
e-티켓 사본을 제시를 권장합니다.
・요청 시 e-티켓을 제시하지 못할 경우, 다시 구입해야 할 수도 있습니다.
・탑승 전에 Japan Bus Online에서 탑승 장소를 확인해 주십시오.
버스는 정시에 출발하오니 출발 예정 시각 5분 전에 탑승 장소에 도착해 주십시오.
・고객님의 판단과 책임하에 하차 위치를 확인해 주십시오..
・예약 정보에 기재되어 있는 취소 기한일까지 Japan Bus Online 「마이 페이지」에서 직접 취소하실 수 있습니다.
단, 취소 후에는 취소 수수료가 부과되오니 양해 부탁드립니다.
・도로 상황이나, 악천후, 재해, 그 밖에 부득이한 사정으로 인해 출발, 도착 시각이 지연될 수 있습니다.
・尋ねられた時にE-ticketを提示できない場合は現金にて、再購入していただく場合があります。 ・バス乗車前にJapan Bus Onlineで乗車場所を確認してください。バスは定刻通りに出発しますので、予約した出発時刻の最低5分前には乗り場にお越しください。 ・お客様の判断と責任のもと、降車場所を確認してください。
・予約情報に記載されているキャンセル期限までにご自身でJapan Bus Online上の「Manage my Booking」ページでキャンセルができます。