- SUNQ 패스를 이용하시는 고객님께서는 전화로 구마모토 고속버스 예약센터(+81-(0)96-325-0352)로 문의해 주시기 바랍니다. JBO에서는 예약이 불가능합니다.
- 출발하기 전에 e-티켓의 사본 또는 모바일 / 스마트 폰의 e-티켓 화면을 제시해 주십시오.
- 요청 시에 e-티켓을 제시하지 못하면 티켓을 다시 구입해야 합니다.
- 재팬 버스 온라인에서 탑승 장소를 확인해 주십시오. 버스는 정시에 출발하오니 출발 예정 시각 10분 전까지 탑승 장소에 도착하시는 것을 권장합니다.
-고객의 판단과 책임하에 하차 위치를 확인해 주십시오.
- 예약 상세 정보에 표시된 취소 마감일 전까지 재팬 버스 온라인의 ""마이 페이지""에서 예약을 취소하실 수 있습니다.
취소가 완료된 후에는 취소 수수료가 부과됩니다.
- 도로 사정 및 불가항력적인 상황으로 인해 출발 또는 도착 시간이 변경될 수 있습니다.
- 당사는 천재지변, 도착 지연, 도로 또는 기상 조건의 악화 등 불가항력적인 여러 상황으로 인한 지연으로 발생한 추가 체류 비용이나 택시비에 대해 책임을 지지 않습니다.