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・If the size of your luggage does not comply with our size limitations, please arrange to carry your luggage by express courier in advance.
・We are not liable for any loss or damage to your luggage.
・Bringing any living creature except for trained guide dogs or service dogs that are being used by person with disability is prohibited on the bus.
・Please note that you may have to repurchase the ticket if you do not present the ticket when asked.
・We accept no responsibility for any extra overnights or taxi fares caused by any delays due to Acts of God, delayed departure or arrivals, bad road or weather conditions, any circumstances beyond our control.
・お客様の荷物のサイズが弊社の制限を超える場合、事前に宅配サービス(宅急便)をご利用ください。
・荷物の盗難や損害に対して弊社は責任を負いかねます。
・盲導犬、介助犬以外のどんな生き物もバスへの持ち込みは禁止されています。
・尋ねられた時にE-ticketを提示できない場合は再購入していただく場合があります。
・道路事情や天候、災害、その他やむを得ない事情により、出発、到着時刻が遅れる場合がございます。万一、帰着地の到着が遅れ、タクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、弊社は一切その請求には応じられません。